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如何清除病毒

2021-04-02 16:01TIPS 人已围观

简介如果你怀疑自己 Windows 计算机上有病毒,那么需要立即进行处理。感染病毒的情况有时候会发生,病毒会造成注册表错误,从而降低计算机运行速度。下列步骤可以处理大部分恶意软件...

如果怀疑自己的Windows电脑上有病毒,需要立即处理。感染病毒有时会发生,病毒会导致注册表错误,从而降低计算机的运行速度。以下步骤可以处理大多数恶意软件(最新未知病毒和罕见病毒除外)。您最好能够完成所有步骤,然后才能(合理地)确认移除所有可疑内容。

检查是否出现以下情况(感染病毒会导致以下一种或多种情况):

计算机运行缓慢或互联网连接速度缓慢。可疑的弹出窗口或网络浏览器重定位(特别是不可靠网站)程序无法运行,或出现无法解释的错误(即使新安装的软件也是如此)。无法使用部分系统功能(例如控制面板、任务管理器和 Internet Explorer)。系统提示出现”RPC 错误“,并出现一个窗口倒数 30 秒重新启动计算机。超常互联网流量,例如计算机网络流量变得很高。

1.运行病毒扫描程序,但是要注意,因为很多最新的病毒可以绕过(或者隐藏)杀毒软件。你需要隔离任何可疑的内容。

2.使用知名杀毒软件。Avira AntiVir,AVG,avast都是优秀的免费杀毒软件!

3.如果杀毒软件没有发现任何病毒,但是电脑仍然有病毒感染的症状,请继续以下步骤。

4.使用恶意软件扫描程序,如恶意软件反恶意软件,间谍软件搜索和破坏和超级反间谍软件。

5.某些病毒可能会阻止您安装任何软件或更新。如果您遇到这种情况,请跳到步骤7,否则继续步骤6。

6.在“安全模式”下重新启动计算机。重新启动计算机后,在系统加载前按F8。你可以连续按几次F8,以确保电脑收到指令。从屏幕上出现的菜单中选择“安全模式”。在安全模式下,系统将跳过许多正常的启动步骤。

7.以“网络连接安全模式”重新启动计算机。重新启动计算机后,在系统加载前按F8。你可以连续按几次F8,以确保电脑收到指令。从屏幕上出现的菜单中选择“带网络连接的安全模式”。在有网络连接的安全模式下,系统会跳过很多例行的启动步骤,但是允许基本的网络浏览,所以你可以在这个模式下下载并更新Malwarebytes程序。另外,扫描病毒时请选择全扫描而不是快速扫描。

8.当你在有网络连接的安全模式下从官网下载Malwarebytes时,安装更新。

9.运行恶意软件扫描程序。依次运行杀毒软件和恶意软件扫描器,删除扫描器发现的任何可疑内容。注意:在删除受感染文件之前,请确保它们是您需要的重要文件(例如,微软Outlook使用的)。pst文件”来存储电子邮件,有时这些文件中的电子邮件会被病毒感染)。病毒扫描程序会要求删除”。pst文件”,这将删除您的电子邮件收件箱中的所有内容,而不是特定的电子邮件。

特殊情况:无法进入“安全模式”

1.使用启动光盘。为了应对这种情况,诺顿、AVG、卡巴斯基、GData、熊猫等一些杀毒软件厂商为用户提供“启动光盘”。一般这些启动盘都可以从这些厂商的官网上下载,所有的更新都包含在盘内,可以选择下载其中一张启动盘刻录到空白光光盘上。

2.使用引导光盘重新启动计算机。如果你制作了光盘,那么通过光盘启动电脑。不同品牌的电脑从光驱开始,方式略有不同。在大多数情况下,您可以使用Esc、F9、F10或F11访问启动菜单,然后您可以在菜单中选择从光盘驱动器启动(我们建议您可以在互联网上搜索自己的设备信息并确定其快捷键)。

3.使用启动光盘进行扫描。从光盘启动时,直接在光盘上运行病毒扫描程序。请清除选中的感染内容,但如上所述,请注意标记为电子邮件收件箱一部分的文件。

4.用硬盘启动电脑。使用引导光盘删除这些病毒后,我们建议您重复步骤7进行进一步扫描。

5.考虑寻求专家的帮助。我们建议您在接下来的步骤中寻求专家帮助。

6.考虑移除硬盘。如果诺顿、AVG或卡巴斯基提供的启动光盘无法解决问题,请从计算机中取出硬盘或固态硬盘。

7.将硬盘安装到另一台安装了Malwarebytes的计算机上,不要浏览硬盘。用鼠标右键点击硬盘,选择“用Malwarebytes扫描”。(假设系统可以自动检测硬盘)。

8.了解如何在另一台计算机上安装硬盘。如果你已经拆下硬盘但不知道怎么安装,最简单最安全的方法就是买一个2.5英寸或者3.5英寸的外置硬盘盒,把硬盘装到硬盘里,然后扫描硬盘。

9.扫描并清除病毒后备份数据。硬盘备份完成后,可以将硬盘重新安装回原电脑,启动系统查看病毒是否已清除。

10.硬盘可能损坏。如果此时硬盘仍然有问题,并且您完全确定自己在操作上没有问题,无法访问硬盘的内容,那么此时您需要寻求专业的帮助,比如数据恢复或者硬盘的进一步测试。

小贴士。

如果你不确认,不要进行操作!请始终保持和运行备份,当前完整版本的互联网安全保护程序都会提供备份功能。GData Total Care 和 诺顿 360 都提供定时备份功能。如果你感觉这些步骤很困难而且无法完成,请寻求专业计算机服务。在很难以正常方式清除恶意软件情况下,使用安全模式启动计算机非常关键。如果这些方法都无法清除计算机病毒,请下载 HijackThis 软件,运行程序并保持日志,然后将日志发布到知名安全论坛上,例如 BleepingComputer 或 GeekstoGo。

警告

清除恶意软件常常需要数小时,数日,甚至几个星期。因此请确保自己有足够时间。如果你进行上述步骤中有任何疑问,安全起见,你可以通过电话咨询计算机专家。因为这些操作都有可能会损坏系统或丢失重要数据。清除病毒后,使用数据粉碎机软件安全地清除空闲空间,从而可以避免未授权或怀有恶意的人使用数据恢复软件恢复删除的病毒文件。

Tags: 病毒扫描  计算机病毒  病毒清理  恶意软件  TIPS  杀毒软件 

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